O aeroporto de Schiphol removeu todos os rótulos enganosos de “preço local” de suas lojas de perfume, após uma investigação do grupo de direitos dos consumidores holandeses ConsumentenBond.
As ofertas no site do aeroporto e nos folhetos impressos também foram corrigidos depois que os pesquisadores descobriram que os compradores estavam sendo enganados com descontos falsos em perfumes, álcool e eletrônicos.
O ConsumentenBond verificou os preços de 10 perfumes em Schiphol e os comparou com as lojas regulares da rua e on -line. Schiphol afirmou que seus perfumes eram mais baratos que o chamado “preço local”, mas não explicaram como esse preço foi determinado.
Por exemplo, Schiphol anunciou uma garrafa de Hugo Man por 30 € com um “preço local” de € 70. Mas o mesmo perfume pode ser comprado em Kruidvat e Trekpleister por 30 € – para uma garrafa quase o dobro do tamanho.
Outro exemplo foi uma garrafa de Acqua Di Gio por Armani por € 85, supostamente descontada de um “preço local” de 104 euros, mas Douglas o vendeu por 70 euros.
“De acordo com a lei, você deve explicar como uma vantagem de preço é calculada”, disse Sandra Molenaar, diretora da Consumentenbond. “Schiphol não fez isso.”
Schiphol também criou a impressão de economias isentas de impostos, embora as compras isentas de impostos na UE tenham sido abolidas em 1999. Em seu site, o aeroporto ainda prometeu um benefício de IVA para todos os passageiros.
“Como Schiphol faz isso é um mistério para nós”, disse Molenaar. “Mas as lojas fora de Schiphol simplesmente cobram 21% de IVA e ainda são mais baratas ou no mesmo preço que Schiphol”.
Schiphol disse a Luchtvaartnieuws.nl que os preços foram alterados e que os lojistas foram informados sobre suas obrigações legais.
Obrigado por doar para holandês.nl.
Não foi possível fornecer o serviço de notícias holandês e mantê -lo gratuitamente, sem o apoio generoso de nossos leitores. Suas doações nos permitem relatar sobre questões que você nos conta importa e fornece um resumo das notícias holandesas mais importantes a cada dia.
Fazer uma doação