Uma medida para permitir que as pessoas “fixem agora e paguem depois” em lojas físicas foi criticada por deputados e pela AFM, órgão de fiscalização dos serviços financeiros.
As pessoas já têm a opção de diferir o pagamento quando compram produtos online, mas agora plataformas de pagamento como Ayden, Klarna e Billink querem alargar esta opção às compras em lojas de rua.
O valor, que é um empréstimo de fato das plataformas de pagamento, deve ser pago no prazo de três meses. As plataformas cobram poucos ou nenhum juro, isentando-as de regras rígidas de verificação de crédito, mas se faltar uma parcela os custos de cobrança podem ser elevados. Estes constituem 40% dos ganhos de “pin agora, pague depois” de algumas plataformas, sendo o restante composto por taxas de lojas.
As plataformas não fazem nada para garantir que um empréstimo seja apropriado, disse o porta-voz da AFM, Teun van der Velden, à emissora NOS. “Se você usa este serviço, talvez também o tenha usado na semana passada e perca de vista seus pagamentos”, disse ele. “Esta acumulação de dívidas e a normalização da assunção de dívidas é um desenvolvimento preocupante.”
Uma investigação da AFM sobre a indústria de pagamentos diferidos revelou cerca de 45 milhões de transações deste tipo em 2022, num valor de 4,8 mil milhões de euros. Desse valor, cerca de 3% foram para agências de cobrança. Em 2023, foram realizadas cerca de 600 mil transações por crianças entre os 13 e os 17 anos, e o valor médio foi de 50 euros. Duas em cada três transações foram de roupas.
Van der Velden disse que o pagamento diferido em lojas físicas é mais problemático do que online. “Se as pessoas optam por pagar mais tarde online, muitas vezes é porque querem experimentar primeiro os sapatos ou as calças. Mas esse não é o caso numa loja física, onde é mais frequente o caso de “Não tenho realmente dinheiro, por isso optarei pela opção de pagar mais tarde”. Isso pode ser o início de muitos problemas”, disse ele.
Regras europeias mais rigorosas para serviços “fixe agora e pague depois” entrarão em vigor em novembro de 2026.
De acordo com o ministro júnior da proteção legal, Teun Struycken, é impossível levar as medidas adiante. Na semana passada, os deputados votaram a favor de uma moção para proibir pagamentos diferidos em lojas físicas, à qual o ministro júnior reagirá em meados de novembro.
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