O sistema de investigação de queixas de comportamento inadequado no trabalho, como intimidação e má conduta sexual, falha muitas vezes tanto com as pessoas que as denunciam como com as pessoas acusadas, afirmou a comissária do governo para má conduta sexual e violência sexual, Mariëtte Hamer, sobre o assunto.
Um conjunto de 30 recomendações enviadas ao ministro da Justiça por Hamer apelava à criação de um novo órgão de fiscalização capaz de sancionar as empresas de investigação, de um registo de investigadores qualificados e de uma formação mais rigorosa. A sua análise segue-se a uma investigação do programa de atualidades Nieuwsuur, que relatou preocupação generalizada sobre a qualidade de tais investigações.
“O dano causado por uma investigação mal conduzida é considerável – para a pessoa que a denunciou, para o acusado e para a organização”, escreveu Hamer. Alguém pode ficar prejudicado por uma acusação que nunca é resolvida, disse ela, enquanto um denunciante que recebe uma investigação ruim fica em pior situação do que se nada tivesse acontecido.
Regulamentação deficiente
Os relatos de má conduta aumentaram acentuadamente desde o escândalo de 2022 no programa de talentos televisivo The Voice of Holland, que motivou a nomeação de Hamer, e as empresas comerciais passaram a trabalhar.
Cerca de 450 das cerca de 3.000 empresas de investigação privadas licenciadas nos Países Baixos lidam agora com má conduta no local de trabalho, de acordo com Nieuwsuur, um número que ainda está a crescer.
A barreira à entrada é baixa. Alguém pode começar a trabalhar como investigador após um único exame, e a lei estabelece poucos requisitos concretos de qualidade, disse Hamer; Nieuwsuur descobriu que uma empresa poderia ser criada por 600 euros, um certificado de boa conduta (VOG) e um diploma de investigador profissional.
Isso importa porque o trabalho é árduo. Uma denúncia complexa de má conduta sexual ou abuso de poder não é o mesmo que um caso simples de roubo de um empregador, disse Hamer, e requer conhecimentos específicos em técnicas de entrevista, na lei e no tratamento de questões psicológicas relacionadas com o enfrentamento e a vergonha.
O que deveria ser feito
Sua proposta central é dividir o trabalho em investigações básicas e especializadas, com licenças e treinamentos separados para cada uma, cursos de atualização obrigatórios e um cadastro para que os empregadores possam verificar se uma empresa está qualificada para o trabalho.
As mesmas regras deveriam ser aplicadas aos comitês de investigação internos, disse ela, e o escritório de advocacia do próprio cliente deveria ser proibido de realizar sua investigação.
A supervisão deveria passar para um novo órgão com poderes reais, disse ela. A supervisão está atualmente a cargo da polícia e da agência de triagem do Ministério da Justiça, Justis, que Hamer disse não ter capacidade e experiência para isso. A nova organização abrigaria um comitê de reclamações independente, ao qual todas as empresas de investigação seriam obrigadas a aderir.