Pela segunda vez em seis meses, clubes e organizações LGBTQIA+ holandeses tiveram suas contas removidas pelo Meta com pouca ou nenhuma explicação.
Na primeira vez, Meta restaurou algumas contas, citando erros automatizados. Este não foi o caso desta vez, relata NU.nl.
Estes incluem grupos e clubes famosos como The Queer Agenda, Club Church, Tillatec e outros.
Vários titulares de contas não conseguiram fazer contato significativo com o Meta para reverter seus banimentos. A Meta é legalmente obrigada pela legislação europeia a fornecer explicações para remoções.
Os clubes abrigam recursos vitais
Para grupos que já são marginalizados, as redes sociais podem ser uma tábua de salvação comunitária.
O fundador do Tillatec, Samuel King, cuja conta oficial perdeu 40.000 seguidores como resultado da suspensão, disse ao NU.nl que a clientela mais jovem do clube “usa a plataforma para se manter atualizada sobre os acontecimentos. Isto tem um grande impacto sobre nós”.
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A conta do Club Church teve que ser reiniciada do zero após a remoção de seu perfil de 19.000 seguidores no ano passado. Agora, tendo conquistado 6.000 seguidores, isso também acabou.
Em resposta ao artigo do NU.nl, Meta disse que está investigando as contas em questão. Nas suas próprias palavras, “nenhum sistema é perfeito”.
Por que?
Essa é a verdadeira questão e não houve resposta significativa.
Alguns questionam se a moderação da IA é a culpa, incluindo a Repro Uncensored, uma ONG que rastreia a censura nas redes sociais em todo o mundo.
A porta-voz Martha Dimitratou afirmou que “pode ser uma palavra, uma mensagem ou uma imagem captada”, o que pode levar à remoção.
Isto poderia explicar a natureza arbitrária das decisões. Como disse o administrador da conta do Club Church, Caspar Pisters, ao NU.nl, “há também muitas contas queer que podem permanecer na plataforma”.
@thequeeragenda.ams No dia 14 de novembro, enquanto nossa comunidade dançava em nosso evento com Striptopia, nossa conta do Instagram foi excluída permanentemente pelos sistemas automatizados do Meta. Nunca recebemos um aviso, nem uma postagem foi removida. Nos termos da Lei dos Serviços Digitais da UE, as plataformas são obrigadas a fornecer transparência e explicações significativas. Não recebemos nenhum.
♬ som original – The Queer Agenda
Parece que ser cauteloso também não ajuda, diz Micklin Korsuize, cofundador da The Queer Agenda. Depois de reverter com sucesso a suspensão anterior, o grupo “não postou mais nada, mas fomos removidos novamente mesmo assim”.
As objecções às suspensões também foram rejeitadas sem explicação, deixando os grupos encalhados e incapazes de avançar.
Como Carolina Are, membro do Centro para Cidadãos Digitais da Universidade de Northumbria, disse ao Guardian no ano passado: “Não seria um grande problema se os apelos das plataformas realmente funcionassem, mas não funcionam”.
Por enquanto, ao que parece, os grupos terão de continuar lutando.
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