Os órgãos de monitorização do governo apelaram ao ministro dos Assuntos Económicos, Dirk Beljaars, para enfrentar o enorme fluxo de artigos provenientes principalmente de lojas online chinesas que entram no país.
Em 2024, cerca de 1,4 mil milhões de pacotes entraram nos Países Baixos, o dobro do ano anterior e oito vezes o volume de 2021, dizem as autoridades.
A inspecção ambiental ILT, o órgão de vigilância da segurança dos produtos NVWA, o monitor de infra-estruturas digitais RDI e a alfândega afirmam que o volume de embalagens impossibilita a realização de controlos individuais de produtos que possam representar um risco para os consumidores.
Os órgãos de monitoramento apontam os estabelecimentos online chineses baratos, como Shein, Temu e AliExpress, como a principal causa da sobrecarga. O fluxo incessante e crescente de encomendas está a criar “um grande problema social”, afirmaram.
Cerca de 85% a 95% dos produtos comprados nestas lojas não cumprem as normas de segurança europeias, revelaram as inspecções. O RDI constatou que apenas um em cada 24 produtos de iluminação ou tomadas inteligentes verificados cumpria as regras e em 60% dos casos os consumidores corriam o risco de eletrocussão.
Cerca de 5% dos incêndios em 2023 foram causados por baterias e carregadores defeituosos, em comparação com 3% no ano anterior.
A RDI também encontrou mercadorias que violam as regras de privacidade europeias, afirmando que as fotografias tiradas com câmaras baratas estão a acabar no estrangeiro sem o conhecimento dos proprietários.
As pessoas que compram produtos em pontos de venda baratos deveriam estar mais conscientes dos perigos, disse um porta-voz da RDI à AD. “Eles deveriam procurar a marca CE e se um produto parece bom demais para ser verdade, provavelmente é”, disse ele.
Os próprios fabricantes são difíceis de alcançar. Em 85% dos casos, a empresa não tem representante europeu ou não pode ser contactado, impossibilitando o reembolso do dinheiro dos clientes.
“É muito preocupante que os fornecedores chineses, em particular, sejam tão arrogantes em relação à segurança, qualidade e sustentabilidade”, disse o chefe da ILT, Mattheus Wassenaar.
Cabe aos organismos de monitorização do mercado, às alfândegas e aos legisladores resolver o problema, disse ele, “mas os consumidores e as organizações que optam pelo barato em vez da qualidade também devem assumir a responsabilidade”.
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