Não é todo dia que recebemos um e-mail do NS, mas terça-feira certamente foi uma exceção para pelo menos 500.000 pessoas na Holanda.
Por quê? Porque suas caixas de entrada foram agraciadas com um presente de aniversário acidental do NS — mesmo não sendo o aniversário deles.
Um erro técnico do NS que podemos corrigir
Em declarações à RTL Nieuws, um porta-voz do NS esclareceu alguns detalhes sobre os e-mails.
“Apenas três mil clientes fizeram aniversário, mas devido a um erro no sistema, o e-mail foi parar erradamente nas mãos de muitas outras pessoas.” Opa!
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Normalmente, um erro técnico associado ao NS significa um mundo de inconveniências para os viajantes, mas neste caso, foi na verdade um feliz acidente.
Aqueles que receberam o presente de aniversário antecipado ganharam três brindes:
Eles podiam fazer upgrade para a primeira classe (por uma pequena taxa de € 2,50), comprar uma passagem de ida e volta (por apenas € 8,95) e aproveitar um mês inteiro de leitura gratuita de e-books.
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Nada mal, considerando que nunca foi destinado à maioria dos destinatários!
Não pegue de volta
Felizmente, o NS invocou a regra sagrada de não aceitar de volta.
Em outras palavras, aqueles que receberam o e-mail podem aproveitar os presentes de aniversário — independentemente de ser ou não o aniversário deles.
“Depois que o e-mail foi enviado, não podíamos mais alterá-lo”, disse o porta-voz do NS à RTL Nieuws. “E, além disso, o que é dado, permanece dado.”
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