A Booking.com confirmou na noite de domingo que as reservas dos clientes foram acessadas por terceiros duvidosos em uma violação de dados.
Embora alguns clientes tenham recebido um e-mail sobre a violação, a gigantesca agência de viagens holandesa recusou-se a partilhar detalhes.
De acordo com NU.nl, Booking.com afirma agora que a situação está sob controle.
Quais dados foram expostos?
O e-mail narra vagamente a violação de dados: “atividades suspeitas” de um “terceiro não autorizado” está “afetando uma série de reservas”.
Os dados potencialmente comprometidos incluem nomes, e-mails, endereços físicos, números de telefone vinculados à reserva e qualquer outra informação partilhada com o alojamento.
Os detalhes de pagamento e as senhas não parecem ter sido mencionados como parte da violação, embora a Booking.com não tenha respondido às perguntas da ANP sobre os detalhes.
Não é o primeiro rodeio da Booking.com
É um mau momento para não ser transparente.
Os usuários afetados agora são alvos potenciais de tentativas de phishing, já que os golpistas podem usar os detalhes da reserva para criar mensagens convincentes e personalizadas.
Além disso, esta não é a primeira vez que a Booking.com é vítima de violação ocasional de dados.
Em 2018, uma tentativa de phishing fez com que os dados de 4.000 clientes nos Emirados Árabes Unidos caíssem em mãos erradas. A Booking.com informou a Autoridade Holandesa de Proteção de Dados com quase um mês de atraso e incorreu em uma multa de € 475.000.
A Booking.com informou em 2024 que os ataques gerais de phishing a viajantes aumentaram 900%.
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