Dois estudantes de Utrecht são os melhores da turma pelo seu projeto escolar que se tornou uma super solução. Michael Hilhorst e Daan Ykema desenvolveu um site onde os usuários podem solicitar um reembolso após interrupção da viagem simplesmente pressionando um botão.
O estresse de enfrentar atrasos nos trens no trajeto para o trabalho já é ruim o suficiente. Mas reunir os detalhes necessários para um reembolso – como o exato treinar e exato duração do atraso – torna tudo ainda pior.
Os alunos Michael e Daan concordaram, então decidiram fazer algo para facilitar a solicitação de indenização, conforme explicaram em entrevista ao AD.
Como funciona?
“Desenvolvemos um sistema de software que monitora todos os trens em todas as rotas do país. Se houver atraso em uma rota, (nosso sistema) irá salvá-la”, explicam os alunos.
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Basta que os utilizadores indiquem no site o número do seu cartão de transporte público para que “possamos saber em que percursos se atrasou e se tem direito a indemnização”.
A Holanda é elogiada por seu bom transporte público, mas é discreto
Como esta semana, descobri que alguns outros condados europeus podem receber um reembolso parcial se o trem atrasar????
Aqui eles vão apenas dizer “oopsie” enquanto o trem está uma hora atrasado
-Hikari (@Hikariolu) 16 de dezembro de 2022
Com esta informação, “trein-vertraging.nl” notifica o NS do seu direito a indemnização para que possam reembolsar o montante correto.
Suave, certo? Também é totalmente gratuito. ????
Estudantes experientes em negócios
Michael e Daan não são apenas criadores inovadores, eles também conhecem seus números, pois analisam o atual sistema de remuneração do NS:
“Na linha de alta velocidade você tem direito a indenização por atraso de apenas 15 minutos. Isso é metade do valor que você pagou pela sua viagem. Se você atrasar 30 minutos ou mais, receberá um reembolso total. Para outras rotas, aplica-se uma compensação de metade do valor por um atraso de 30 minutos. E por uma hora ou mais, o valor total.”
@dutchreview Mas já estou com 3 cancelamentos profundos ???? #dutchlife #thenetherlands #netherlands #dutchmemes #dutchreview #delays #travelnetherlands #amsterdam #holland #meme #memcut ♬ som original – Kevin Solomon
Atualmente, você precisa dessas informações para registrar uma reclamação, e o site dos alunos armazena tudo para você.
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Mas Michael e Daan também estão analisando números quando se trata de desenvolver seus negócios.
Eles querem que o serviço continue gratuito para usuários particulares, mas para as empresas, eles oferecem um serviço pago que pega os números dos cartões com chip de transporte público de todos os seus funcionários de uma só vez; “Mas isso é em um base “sem solução, sem pagamento”. ????
O que você acha da solução inovadora dos alunos? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.