A NZA da Autoridade de Saúde Holandesa está intensificando sua supervisão da companhia de seguros de saúde CZ, dizendo que não está fazendo o suficiente para garantir que os pacientes recebam os cuidados de que precisam.
A CZ e uma outra companhia de seguros receberam seis meses para melhorar seus processos para lidar com listas de espera para ver especialistas médicos e acessar serviços de saúde mental. Embora a outra companhia de seguros, que não tenha sido nomeada, cumpriu as metas, a CZ não teve, daí as medidas especiais.
“A CZ fez progresso, mas não o suficiente, e estamos passando para o próximo estágio”, disse a NZA em comunicado. A CZ agora foi solicitada a enviar um plano de ação e, se não conseguir fazê -lo, pode enfrentar uma multa.
É a primeira vez que uma companhia de seguros de saúde é colocada sob medidas especiais.
A NZA não entrou em detalhes sobre exatamente onde a CZ, uma das quatro grandes companhias de seguros de saúde holandesa, está falhando.
O acesso aos cuidados de saúde na Holanda não pode mais ser tomado como garantido, disse a NZA.
“Este é um problema complicado, e todos os envolvidos no sistema de saúde são responsáveis”. Isso significa que as seguradoras e fornecedores precisam trabalhar mais juntos do que “nunca antes”, disse a agência.
A ação da NZA não afetará os serviços dos pacientes. A CZ, que inclui Ohra e Nationale-Nederlanden, tem mais de quatro milhões de detentores de políticas.
Quatro seguradoras de saúde – Zilveren Kruis, CZ, VGZ e Menzies – Controle alguns 85% do mercado.
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