Provedor de Justiça: o governo sabe quem precisa de ajuda, mas não age – DutchNews.nl

O governo holandês muitas vezes sabe quais são os cidadãos que têm direito a ajuda financeira, mas é lento a agir ou não intervém, deixando as pessoas em dificuldades desnecessariamente, afirmou o Provedor de Justiça nacional, Reinier van Zutphen, no seu relatório anual.

Van Zutphen disse na apresentação do relatório que o problema não era falta de informação, mas uma escolha. “Há uma ideia por trás disso de que se as pessoas precisarem, elas se apresentarão”, disse à emissora NOS.

Os três gabinetes de provedoria – nacional, das crianças e dos veteranos – receberam em conjunto 25.000 queixas e sinais no ano passado.

Van Zutphen citou como exemplo o Tijdelijk Noodfonds Energie, um fundo estatal temporário para famílias de baixos rendimentos com contas de energia elevadas. As inscrições só podem ser feitas com conta de identidade digital DigiD, excluindo muitos dos que mais precisam de ajuda.

O Provedor de Justiça afirmou anteriormente que 2,6 milhões de pessoas nos Países Baixos não possuem as competências digitais para se candidatarem a tais regimes e que 273.000 pessoas sob tutela legal não podem candidatar-se sem um representante.

Em Abril, Van Zutphen criticou o plano do gabinete Jetten de cortar gastos no contacto proactivo com pessoas com direito à assistência social. Mais tarde, o gabinete abandonou o plano.

Alguns conselhos e órgãos governamentais já abordam directamente os cidadãos sobre os benefícios a que podem ter direito, disse Van Zutphen, mas não em grande escala.