O cão de vigilância do consumidor ACM disse às empresas para interromper as reduções de “enganos”, listando preços para mercadorias que nunca foram cobradas.
Regras européias rigorosas se aplicam aos preços de “venda” ”: o custo dos bens deve ser claramente anunciado e a empresa deve declarar claramente o preço de referência pelo qual algo está à venda nos últimos 30 dias, se houver uma redução.
No entanto, os consumidores holandeses estão sendo incentivados a relatar empresas que não seguem as regras à ACM, que podem aplicar sanções e multas.
Edwin Van Houten, diretor de consumidores da ACM, disse em comunicado à imprensa que as empresas não estão seguindo o espírito ou a carta da lei. “Com a introdução de regras mais rigorosas por preços” passados/reduzidos “, vimos todos os tipos de novos truques para apresentar descontos de maneira mais atraente”, disse ele. “Por exemplo, vimos que o preço do” passado “foi aumentado temporariamente para fazer com que o desconto pareça maior, ou descontos com base nos preços recomendados que nunca foram realmente aplicados. Isso não é permitido”.
O Grupo de Proteção ao Consumidor publicou uma lista de diretrizes com exemplos para explicar melhor a situação para as empresas que não são claras da lei.
Ele verificará se as lojas físicas e os mercados on -line estão cumprindo a lei antes de usar “várias ferramentas de execução”. As pessoas que suspeitam de um negócio de preços injustos podem relatá -lo através do ACM Consuwijzer.
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