Milhares de pacientes ainda aguardam para serem registrados com um novo médico de família três meses depois que a rede de consultórios médicos Co-Med foi declarada falida.
A Co-Med encerrou os seus 13 consultórios em todo o país depois de um tribunal de Maastricht ter declarado falência em Julho, duas semanas depois de as quatro principais seguradoras de saúde dos Países Baixos terem cancelado os seus contratos em resposta a reclamações sobre o padrão dos cuidados de saúde.
Mais de 50 mil pessoas ficaram sem médico de família como resultado da decisão. Alguns conselhos locais, como o de Haia, providenciaram o registo de pessoas em novos GPs, mas muitos outros redireccionaram os pacientes para o serviço médico online Arene.
Os pacientes também relataram problemas ao tentar aceder aos cuidados hospitalares porque não têm médico de família registado, o que também significa que não há ponto de contacto para cirurgiões e outros especialistas.
Grietje Hof, de Enschede, que depende de uma cadeira de rodas, disse ao NRC que só conseguiu tratamento em casos urgentes desde que o Co-Med fechou o seu consultório na cidade. Para outros sintomas ela conta com uma vizinha que trabalha como fisioterapeuta.
Perone Cobben, 60 anos, de Breda, que sofre de asma e enfisema, foi encaminhado para o serviço digital Thuisdok. Ela disse que lutou contra os sintomas por seis semanas antes de conseguir uma consulta com um médico de família local.
“Esse tipo de incômodo faz você querer adiar a ida ao médico”, disse ela. Ela acrescentou que estava usando inaladores com moderação porque não tinha certeza se conseguiria repetir a prescrição.
Registra “uma bagunça”
Arjen Zwaan, porta-voz da seguradora de saúde CZ, admitiu que estava a demorar mais do que o esperado para encontrar novos médicos de família para antigos pacientes do Co-Med, em parte porque os registos médicos da empresa estavam “uma confusão”.
Zwaan disse ao NRC que os maiores problemas estavam em Enschede e Bergen op Zoom, onde a perda da prática do Co-Med se somou à escassez de médicos qualificados. Como resultado, os pacientes não conseguiram encontrar um novo médico de família.
“Até lá, temos alternativas como ambulatórios ou cuidados de saúde digitais, embora não seja isso que temos em mente a longo prazo.”
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