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Ao fazer compras na Hoogvliet, Dekamarkt ou Nettorama, você vê um erro no seu boné? Agora você pode obter gratuitamente o produto com preço errado ou um vale-presente, relata RTL Nieuws.
Imagine: você está passeando pelo bairro Dekamarkt e vê 12 ovos por € 2,50. Legal!
No caixa, sua fatura está um pouco mais alta do que o esperado. Você culpa a inflação.
No entanto, depois de olhar mais de perto o recibo, descobre que lhe foram cobrados 4,50€ pelos ovos. Helaas pindakaas!
Mas agora, isso pode funcionar a seu favor. Se você apontar o erro para a equipe, poderá receber um vale-presente ou os ovos de graça.
Por que essa mudança?
Na Nettorama e na Vomar, a Associação de Consumidores constatou que os recibos estavam incorretos em 13% das compras.
Enquanto isso, Dirk e Dekamarkt vacilaram em 11% de todos os casos.
Hoogvliet teve o pior desempenho, onde os clientes pagaram um preço mais alto no check-out do que o listado na loja para mais de 1 em cada 5 produtos.
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Albert Heijn, Jumbo e Plus também não estão claros. Estes gigantes já tinham doado um total de 1,8 milhões de euros a instituições de caridade devido a erros nas suas receitas.
E a Associação Holandesa de Consumidores não ficou impressionada.
Resolva o problema ou comece a ser caridoso
Depois de repreender as lojas regionais em abril, a Associação de Consumidores (que Deus os abençoe) fez outra pesquisa em agosto.
“Como não vimos melhorias suficientes no DekaMarkt, Hoogvliet e Nettorama, ordenamos-lhes que parassem de cometer erros de recebimento e os responsabilizamos pelas perdas que os consumidores estão sofrendo”, disse Sandra Molenaar, diretora da Associação de Consumidores, à RTL Nieuws.
O resultado? Você ganha seus ovos grátis (ou um vale-presente).
Os três supermercados também concordaram em contratar “clientes mistério” para verificar os preços, que partilharão os resultados com a Associação de Consumidores.
Com erros de preços acontecendo com tanta frequência, a garantia de preço defende algo sagrado: o amor do comprador por um bem curto.
Você verificará novamente o seu boné? Compartilhe sua história nos comentários.
