Cada vez mais locatários não recebem seus depósitos de volta no final do contrato, de acordo com um relatório da organização de direitos dos locatários Woon.
Os Países Baixos não exigem que os proprietários façam depósitos numa conta de terceiros ou utilizem um serviço independente de check-in e check-out para calcular o custo de quaisquer danos.
“É cada vez mais comum que os proprietários privados não devolvam o depósito ou devolvam apenas parte dele”, disse Woon num comunicado de imprensa. “Os locatários internacionais, em particular, parecem ser vítimas frequentes disso.”
Em Amesterdão, 223 pessoas relataram que não recuperaram total ou razoavelmente o seu depósito no ano passado – por vezes “montantes de depósito extremamente elevados”, como 8.600 euros.
Woon nomeou proprietários que foram acusados pelo menos três vezes de reter depósitos: Accopera BV, Change=, Habyt Netherlands BV, Ledaser Vastgoed BV, Van der Huizen Vastgoedbeheer e Young Dominium Management (Hicondo).
Por lei, um depósito deve ser devolvido no prazo de 14 dias após o término do contrato, mas se isso não acontecer, os inquilinos precisam iniciar um processo civil. “Isto é, no que nos diz respeito, uma omissão clara na – de outra forma útil para o nosso trabalho – lei sobre a boa propriedade fundiária”, disse Woon no novo relatório.
Direitos do locatário
Desde Junho de 2024, uma nova lei de direitos de arrendamento proibiu os contratos temporários – excepto em circunstâncias excepcionais – e impôs controlos de renda a mais casas.
Em Janeiro deste ano, os conselhos locais começaram a impor novos poderes para perseguir e multar o comportamento ilegal dos proprietários. Woon, financiado pelo município, aconselha inquilinos e apoia-os em ações legais por taxas de serviço injustas, aluguéis ou manutenção inadequada em Amsterdã e arredores.
De acordo com o seu novo relatório “estado do locatário”, Woon teve quase 80.000 contactos com locatários no ano passado, três em cada 10 relacionados com manutenção e um quarto relacionados com custos de aluguer ou taxas de serviço. Por lei, os proprietários só podem repassar os custos factuais como uma taxa de “serviço” e os inquilinos têm o direito de ver a documentação.
Um construtor de casas de alto nível, Change=, perdeu vários processos legais devido a “cobranças comunitárias” incorrectas, e Woon está a apoiar os inquilinos em novas acções contra o gestor da propriedade – que já vendeu os seus dois edifícios em Amesterdão. Woon também apoiou locatários na consulta de cobranças em propriedades de propriedade de HiCondo, Rockfield (The Cohesion) e XIOR.
“Embora desde 1º de julho de 2024 os contratos temporários tenham sido proibidos para a maioria dos locatários, em 2025 Woon recebeu dezenas de sinais em torno de contratos sem base legal”, afirmou. “Nossos consultores também percebem que alguns proprietários usam o rótulo de ‘estadia curta’ para fugir da lei.”
Apelou a mais protecção dos depósitos dos inquilinos, à acção do novo ministro da Habitação, Elanor Boekholt-O’Sullivant, em matéria de contratos ilegais e a mais transparência das plataformas de aluguer – o que alguns sugerem que poderá constituir uma violação das regras europeias de comércio justo ao aceitar anúncios de propriedades que parecem ter preços ilegais.
Removendo escadas
Comportamentos indesejáveis, como intimidação, também foram frequentemente relatados. Alguns pequenos proprietários penduraram ilegalmente câmaras em espaços partilhados, um alegou falsamente que tinha uma ordem judicial de posse e outro recebeu 1.900 euros por mês em dinheiro de um inquilino espanhol por um aluguer ilegal.
Vários proprietários que alugaram lofts e queriam despejar seus inquilinos tomaram medidas como remover as escadas ou cortar (parcialmente) suas instalações, de acordo com Woon.
Devido às novas leis, à carga tributária e aos altos preços dos imóveis, muitos proprietários privados com propriedades para investimento foram vendidos no ano passado, de acordo com o Kadaster; a proporção de propriedades para investidores diminuiu de 9,4% em janeiro de 2024 para 9% em janeiro de 2026.
Em 2025, após receber alarmes de cerca de 20 mil endereços. Woon iniciou 2.500 procedimentos no Huurcommissie, um serviço de arbitragem de baixo custo. Cada imóvel alugado na Holanda recebe pontos com base no seu tamanho e instalações e aqueles com menos de 187 pontos estão sujeitos a controles de aluguel.
Verifique seus direitos de aluguel em Site de Amsterdã