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como recuperar seu dinheiro


    Recuperar o depósito do aluguel na Holanda deve ser bastante simples. Mas, infelizmente, os proprietários nem sempre são as fadas madrinhas que gostaríamos que fossem.

    Então, o que você pode fazer na Holanda se o proprietário se recusar a devolver o seu depósito?

    Como internacional mudando para a Holandalidar com grandes somas de dinheiro em um país com o qual você ainda não está familiarizado pode ser desesperador, para dizer o mínimo. Você pode estar se perguntando se a taxa de depósito que seu senhorio está solicitando é normal ou se você está sendo enganado. E se eles se recusarem a devolvê-lo – o que acontecerá?

    Não tenha medo, porque mesmo sendo estrangeiro, existem algumas etapas que você pode seguir para garantir o reembolso do depósito do aluguel. 💪

    O que é um depósito de aluguel e quando você precisa pagá-lo?

    Quando você alugar imóvel na Holandao proprietário ou agência geralmente exigirá que você pague o primeiro mês de aluguel, bem como um depósito caução único antes de se mudar.

    foto de dinheiro entregue ao proprietário para depósito de aluguelfoto de dinheiro entregue ao proprietário para depósito de aluguel
    Os depósitos de arrendamento são uma prática padrão ao alugar uma casa nos Países Baixos. Imagem: Pexels

    Este depósito é para garantir que, se você danificar o espaço durante a sua estadia, os reparos possam ser pagos por você, em vez de custar ao proprietário ou à agência.

    Porém, se ao final do contrato você não tiver danificado o espaço alugado, você tem direito a receber esse dinheiro de volta integralmente.

    Quanto custa um depósito de segurança de aluguel na Holanda?

    Normalmente, o depósito de aluguel será equivalente a cerca de um mês de aluguel básico (sem incluir serviços públicos).

    No entanto, nos Países Baixos, não existem leis que estabeleçam o montante máximo do depósito de aluguer. Um depósito no valor de três meses de renda, por exemplo, é considerado aceitável num tribunal holandês.

    Como recuperar o depósito do aluguel na Holanda

    Supondo que você tenha mantido bem o local, não tenha quebrado nenhuma janela, cortado canos de esgoto ou causado qualquer outro dano, você tem direito à devolução integral do seu depósito de segurança ao desocupar o imóvel.

    Foto do senhorio entregando as chaves para um casal que aluga na HolandaFoto do senhorio entregando as chaves para um casal que aluga na Holanda
    Na maioria dos casos, você definitivamente conseguirá recuperar seu depósito. Imagem: Freepik

    O desgaste regular não conta como dano pelo qual o proprietário pode ficar com o seu dinheiro. Mas se for acordado no início do seu contrato, o proprietário poderá deduzir dinheiro do seu depósito pelo aluguel não pago.

    LEIA MAIS | 6 coisas sobre como recuperar seu depósito na Holanda

    Em última análise, o inquilino (você) é responsável apenas pela manutenção barata, como pintar as paredes internas.

    No entanto, o proprietário é obrigado a pagar por questões maiores, como canos de água ou sistema de aquecimento – a menos que consiga provar que você é o responsável direto.

    ✅ Que senhorio holandês pode deduzir do seu depósito de aluguel

    Quais são esses itens maiores? Algumas coisas que um senhorio pode reivindicar uma parte ou a totalidade do seu depósito de aluguel inclui:

    • buracos na parede por pendurar fotos
    • azulejos ou acessórios quebrados no banheiro
    • banheiro entupido devido ao uso indevido
    • paredes quebradas
    • remoção de tinta colocada pelo inquilino
    • rasgos, buracos ou marcas de queimadura em tapetes ou cortinas
    • manchas de animais no carpete causadas por animais domésticos ou vazamento de tanques de peixes
    • janelas quebradas e telas de janela
    • portas e fechaduras quebradas
    • aparelhos quebrados por negligência
    • sujeira excessiva sobre ou no fogão perto dos queimadores
    • drenos entupidos por uso indevido ou negligência
    • persianas quebradas ou faltando
    • extermínio de pulgas e pragas
    • mofo e mofo excessivos no banheiro
    • banheira, chuveiro, pia, espelhos ou vaso sanitário excessivamente sujos

    ❌ Que senhorio holandês não pode deduzir do seu depósito de aluguel

    Os itens a seguir seriam considerados desgaste geral, que o proprietário geralmente pode não cobrar de você por:

    • tinta ou papel de parede desbotado devido à luz solar,
    • encanamento quebrado causado pelo uso normal,
    • persianas e cortinas sujas,
    • desgaste do tapete causado pelo uso normal,
    • marcas de móveis no carpete,
    • portas empenadas causadas pela idade, temperatura ou umidade,
    • janelas empenadas causadas pelo fluxo do vidro,
    • amolgadelas nas paredes devido às maçanetas das portas,
    • aparelhos quebrados (se não por uso indevido),
    • espanando,
    • cortinas desbotadas,
    • lâmpadas quebradas,
    • baterias de reposição para detectores de fumaça,
    • quadros ou furos nas paredes, desde que não sejam excessivos.

    Passando nas inspeções: como evitar que seu depósito de aluguel seja mantido

    Existem três inspeções que devem ser realizadas quando você aluga na Holanda: uma no início do seu contrato para registrar as condições do espaço antes de você se mudar; uma pré-inspeção pouco antes de partir; e uma inspeção final.

    Nota importante: O proprietário não pode entrar no imóvel sem a sua autorização, portanto, se uma vistoria for realizada sem notificá-lo ou sem a sua presença, o proprietário está errado.

    Primeira inspeção (antes de se mudar): faça uma lista de inspeção e tire fotos

    No início do seu contrato de arrendamento nos Países Baixos, você e o seu senhorio/agência devem percorrer o espaço juntos e registar o estado do imóvel num documento opnamestaat (lista de inspeção).

    senhorio holandês mostrando ao jovem casal as condições de seu apartamento antes de se mudaremsenhorio holandês mostrando ao jovem casal as condições de seu apartamento antes de se mudarem
    Inspecionar o apartamento antes de se mudar é muito importante. Imagem: Freepik

    Quaisquer buracos nas paredes, torneiras quebradas ou qualquer coisa que possa ser listada como danificada devem ser anotados.

    Se o seu aluguel for mobiliado ou parcialmente mobiliado, certifique-se de registrar também o estado de todos os móveis e quais itens permanecerão para você usar.

    É importante você também tirar fotos de tudo nessa fase. As fotos e a lista de inspeção irão protegê-lo caso o proprietário posteriormente o acuse falsamente de causar qualquer dano.

    Pré-inspeção (antes de sair): uma chance de consertar as coisas

    Cerca de duas semanas antes de sair do imóvel, deverá ser realizada uma pré-inspeção.

    Aqui, o proprietário/agência determinará se há algum dano causado em comparação com a lista de inspeção desde o início do seu contrato.

    Novamente, ambas as partes devem estar presentes para isso. Caso o senhorio/agência decida que é necessário fazer algumas reparações ou realizar alguma limpeza profunda, será elaborado um relatório detalhando o que precisa ser feito, que ambas as partes deverão assinar.

    Claro, se você não concorda com o relatório – não o assine.

    Mas se o fizer, você terá legalmente até o final do seu contrato para resolver quaisquer problemas. Se o proprietário não lhe der tempo suficiente para fazer esses reparos, você terá direito a receber o depósito integralmente.

    LEIA MAIS | 6 coisas sobre como recuperar seu depósito na Holanda

    Inspeção final

    Isso normalmente acontece alguns dias antes ou depois de você se mudar e é uma oportunidade para o proprietário/agência verificar se você fez os reparos necessários.

    Quaisquer reparos que você não fez serão deduzidos do seu depósito. O proprietário não pode solicitar novos reparos neste momento, a menos que não os tenha visto na pré-inspeção.

    Mas, se nenhum dano está listado ou todos os danos foram reparados após a inspeção final, você tem o direito de receber de volta o valor total do depósito de segurança.

    Claro, isso nem sempre acontece.

    O que fazer se um senhorio/agência na Holanda não lhe devolver o seu depósito

    Se o proprietário encontrar danos com os quais você não concorda ou inventar alguma desculpa maluca para manter seu depósito, as coisas podem ficar bastante tensas rapidamente.

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    Um proprietário negar-lhe o seu depósito de volta pode ser irritante – mas não é o fim do mundo e existem maneiras de fazê-lo pagar. Imagem: Freepik

    Se depois de um mês (ou um prazo previamente acordado) você ainda não tiver seu depósito de volta, você precisará tomar algumas medidas.

    Envie uma carta registrada exigindo seu depósito de volta (aangetekend)

    Primeiro você precisa escrever uma carta registrada (breve aangetekende) ao seu senhorio/agência na qual você exige a devolução do depósito de aluguel.

    Nesta carta, você deve primeiro explicar detalhadamente por que discorda do proprietário. Em seguida, declare claramente que você tomará medidas legais se eles não devolverem seu depósito dentro de cinco dias úteis.

    Envie a carta pelo correio, mas certifique-se de guardar uma cópia para você. Se desejar enviá-lo em holandês (recomendado), você pode usar um exemplo de carta.

    Se a sua carta registada for ignorada ou o proprietário ainda se recusar a pagar, este é o momento de obter ajuda jurídica.

    Lembre-se de que se o proprietário o acusar de causar danos, ele precisará fornecer provas fotográficas.

    Com as fotos que você (espero) tirou durante a primeira inspeção, você poderá contrariar isso.

    Normalmente, uma carta de um advogado é suficiente para assustar o proprietário ou a agência imobiliária e fazê-lo pagar, pois ir a tribunal pode custar-lhes mais.

    Mas se eles estiverem convencidos de que você não merece seu depósito de volta, então a ajuda jurídica pode ser o único caminho a seguir.

    Precisa de ajuda ou não tem dinheiro para um advogado?

    Nós entendemos – advogados são caros! Se precisar de ajuda para recuperar seu depósito de segurança na Holanda, você pode tentar primeiro estas opções gratuitas:

    • !Woon — uma agência de apoio a inquilinos financiada pelo governo.
    • Juridisch Loket — uma fundação financiada pelo Ministério da Justiça e Segurança.

    Dicas bônus para antes de se mudar

    Por mais difícil que seja encontrar acomodação na Holanda, você deve consultar a agência antes de se comprometer com qualquer coisa.

    Verifique as avaliações do Google Review e do Facebook de qualquer agência com a qual você esteja interessado em trabalhar, porque as pessoas certamente postarão sobre quaisquer experiências ruins que tiveram.

    Se o agente tentar cobrar de você um mês de aluguel como taxa para alugar o apartamento, isso é um grande sinal de alerta. Este é o responsabilidade do senhorio pagar, não o inquilino. É ilegal cobrar de locatários.

    LEIA MAIS ︱7 coisas que você deve saber ao usar uma locadora holandesa

    Agora que você sabe quais cuidados tomar e o que tem o direito de pedir, esperamos que não tenha nenhuma situação estressante na hora de recuperar seu depósito.

    Você já teve alguma experiência ruim com proprietários na Holanda? Como você os resolveu? Conte-nos nos comentários abaixo!